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이더  빗썸에서 출금한지 24시간 다대가는데 아직도 조회가 안되다니 욕나오네요

 

메일도 답변없고 전화 통화는 아주불가  이거 대체 어디로 출금 완료 한거기에

 

블록체인에서 거래 내역 아예 없는건지

 

혹시 빗썸 직원이 이더 출금을 실수로 다른 주소로 보낸거 같은데  말임니다

 

예전에 원화 출금도 실수로 저한테 천만씩 더 넣어 준적 여러번 있는데 (그때마다 전화 와서 돌려줌)
 

아직도 저하고 같은 상황이신 분들 댓글 부탁드림니다

 

ETH 출금완료 안내

[빗썸] 회원님의 ETH 출금이 완료되었습니다.

BITHUMB 에서 회원님의 ETH 출금이 완료되었습니다.

  • 출금시각 : 2017-05-31 15:00:20.583683
  • 출금액 : 40.0000442064642251
  • 전산망 수수료 : 0.01
  • 수령액 : 39.990044206464225100
  • 수령주소 : 0xccd8c6e3470a014344dc96ff1b7ba91ddf16b7eb
  • Blockchain 거래번호 : 0xda00cfad7d110b126a7e1063031e14278e725d6b2b70636d253d6db55be46194

ETH 송금이 전산망에서 확정되는 것이 보통 10분~1시간 걸리니 수령확인에 참고하시기 바랍니다.

빗썸을 이용해 주셔서 감사드립니다.

5
댓글 14
  • ?
    원래 빗썸은 전화통화는 헬입니다. 멜이나 문자 한번 넣어보세요 문자는 인증때문이라도 자주 확인하는거 같습니다.
  • ?
    저도 어제 2시경 입금했는데 아직 행방불명입니다. 입금주소 여러번 확인 했는데 이상없는데 코인원은 전화도 안받고 7시 되니까 칼퇴근... 저도 어찌 해야 할지 ...오전중 확인 안되면 본사로 쳐들어 갈까 합니다.
  • ?
    안녕하세요 빗썸 고객센터입니다.

    중국에서 이더리움 거래소 오픈 예정으로 이더리움이 몰리는 현상으로 이더체인 및 이더스캔 과부화 조회가 늦게 발생되거나 출금지연 확인이 됩니다.
    많은 고객분들이 거래조회가 되지 않는 현상이 발생되고 있습니다.
    빠르게 복구할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

    좋은하루되시구요 회원님~!
    궁금하신 사항은 언제든 빗썸홈페이지 고객지원 [1:1문의하기] 또는 빗썸고객센터 1661-5566번으로 문의주시기 바랍니다^^
    감사합니다.

    똑같은 상황이어서 세벽에 답변받은 문의내용입니다.
  • ?
    저도 같은 상황입니다. 중국거래소 핑계를 대더라구요
  • ?

    어렵게 전화통화했는데 상담원들이 대응이 안되네요...뭣도 모르는 사람들 앉혀놓은거 같습니다.
    위에서 공지가 안내려왔다고 이딴소리나 하고. 그러면서 밤새서 작업했다고 하는데 앞뒤가 전혀 안맞는 말같고 시간별로 언제쯤 입금될지 예측되냐는 말에도 공지가 없다 이딴소리나 해대는거 보면 직원 교육을 제대로 하는지도 의문입니다. 에혀

  • ?
    @김쌍.
    저도 상담원 어렵게 연결해서 통화하면 이상한 소리나 해서 더 열받네요
    어제 초반에 안될때만해도 중국핑계대더니 그럼 개인지갑에서 전송시도 하는건 전송확인되는데 이건 무슨 상황이냐고 물어보니
    그건 이더 체인이나 이더스캔을 통해서 보낸게 아니라는??? 기적의 논리를 펼쳐대서 그냥 끊었습니다.
  • ?
    @김쌍.
    몇번으로 거셧어요 어제도 그랬고 오늘도 고객센터 번호로 걸면 ars로 상담원 연결이 어렵다며 아예 전화가 안되는데요?번호 아시면 알려 주세요
  • ?
    개념이 없어요 몇몇 빼고는 상담원도..
    24시간 상담한다면서 어제 밤부터 새벽까지 계속 전화했는데 아예 안받더군요
    결국에 9시 땡하면 일한다는 얘기죠
  • ?
    방금전 통화 했는데요, 고객센터 전화 안받아서 검색해서 일반 번호로 전화 알아네서 전화통화 성공 했네요. 답변은 오늘 오후중 이라고 해서 오후6시까지는 복구 되냐고 물으니 답변을 못하네요.
    정말 기약이 없는거 같습니다. 통화가능 번호 알려 드립니다 .070-5030-0652 입니다.
  • ?
    @webfeeli
    전화 해보니 빗썸이 아니고 코인원이라네요 ㅠㅠ
  • ?
    시세는 떨어지고 죽을맛이네요 어휴 TT 혈압오르네
  • ?
    빗썸 전화켜놓고 한 20분정도 2번 누르고 있으면 연결됩니다. 근데 답변 기대하시면 안됩니다.
  • ?
    외부ETH출금
    (완료) 2017-05-31
    13:42:30 - 97.15902
    0.00000000 0

    조금있으면 24시간째 묶이는군요~~ 일을 이딴식으로하는데 이젠 국내거래소를 뭘믿고 써야할지모르겠네요.
  • ?
    출금했던 빗썸에 전화하니 트랜젝션코드를 해당 부서에 전달 한다고만 하고 해결은 되지 않습니다.

    입금처인 코인원과 통화 결과 트랜젝션 코드 자체가 조회가 안되는 경우 발송처에 문제가 있다는 말만 하네요.

    저도 지금 21시간째 묶여있는데 매매 타이밍 다 놓치고 이게 뭐하는 짓인가 싶습니다.
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