오늘 1이더 송금받을일이 있어 1개를 송금 받았는데 ㅋ

1개씩 두번이나 입금되엇네요 2초 차이로 두번 입금이 되었습니다

 

그래서 1개를 환불해줬는데 저 역시 몇초사이로 이번에는 3개가 가버렸어요 ㅋㅋㅋㅋ

어찌 방법이 없어 우선 다른 거래소 이용해서 정리 했습니다

21CA4D1B-0EEE-4E1C-A986-6BAEAD976FB2.jpeg

 

고객센터에 카톡했더니 전화하래요 

이미 상황은 종료됬지만 다른 사용자를위해 귀찮지만 전화했는데 확인해보겠다고 하더니 한참을 기다리게 하는군요

그리고 다시 상담원연결 후 서버에는 이상이 없고 정상이래요 ㅋㅋㅋㅋ

그럼 어떻게 그 짧은 시간에 여러번 전송이 될수 있느냐 물었더니 폰이나 컴퓨터의 이상으로 보인대요

제 폰과 상대의폰이 이상해서 중복으로 여러번 전송하는거라고 말도 안되는 이야기를 하네요

빗섬의 상담사는 이런 심각한 오류에대한 접수를 받았는데도 그냥 대충 넘어가는것이 심각한 오류에 대한  보고체계가 없나봅니다 ㅋㅋ

 

이게 얼마나 심각한 오류인지 인지하지 못하나 봅니다

저와 상대가 서로 알고 마주보고있으며 소량을 전송했으니 문제가 없던것인데

만약 1000송금시 오류에 의해 10000개가 전송된상황에 상대가 해외에 거주하고 바로 다른지갑으로 이체 후 잠수를 타면 심각한일이 벌어지는거죠

 

그리고 빗섬의 이체에는 OTP 입력 후 이체비밀번호를 한번 더 입력해야 전송이 됩니다

- 한번 입력으로 2~3번 전송이 되었고 상황에따라서는 잔고가 있는 한 무한대로 송금이 될수도 있는거죠

- 이체를 위한 계좌 수량 OTP 입력과 이체비밀번호 이 모두를 입력하기위해서는 미친듯이 작성해도 10초는 걸릴듯한데 2초 만에 처리가 되었는데... 비정상적인 거래를 감지하는 정책이 없나봅니다

폰의 제어권을 해커에게 빼앗긴경우 이체순간 스크립트를 이용해서 소량으로 연속이체로 잔고 확인없이 자동으로 

모든 잔고를 털어갈수도 있는거죠

- 내가 입력하지 않은 거래가 이루어졌는데 서버에 문제가없고 사용자의 폰이나 컴퓨터의 문제로 몰아가는건 진짜 더 큰 문제네요 

웹 브라우저를 사용하는것이 아니라 자기들의 전용 어플을 사용했는데 그런 명령을 정상으로 처리한것이 문제인데것을 

 

아이패드로 작성하려니 힘드네요 사진이 올라갔다 네려갔다 해서 작성중인 글을 컴퓨터처럼 볼수가 없네요

이건 땡글의 문제 ㅋㅋㅋ

 

 

 

 

 

 

 

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꼬리말

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302 CASH
Comment '10'
  • profile
    곰탱이의나날 2019.01.12 00:21
    앱이나 서버 둘 중에 하나 인거 같은데... 통신 오류를 예외처리없이 노멀하게만 처리했나보네요... 저런경우 서버로그를 까보면 원인이 금방 파악될 겁니다.~
  • ?
    앗싸가오리 2019.01.12 01:03
    to 곰탱이의나날 :
    점검해봤는데 정상이래요
    점검해서 조치할 생각은 없나봐요
  • profile
    곰탱이의나날 2019.01.12 01:16
    to 앗싸가오리 :
    좌측 위에 LGU+ 옆에 (C) x 3 요건 뭔가요?
  • ?
    앗싸가오리 2019.01.12 01:18
    to 곰탱이의나날 :
    코인통이라고 마플 채굴 모니터링하는 어플입니다
  • profile
    곰탱이의나날 2019.01.12 01:24
    제가 금융권에서 일했었는데.. 사용자나 기계(어플포함)가 장애를 일으킬 것을 가정하고.. 예외처리는 필수로 하거든요... (빗썸 운영파트가 장애대응을 못할 정도로 넘 바쁘거나 아님 아직 체계가 제대로 갖춰지지 않았나 추측해 봅니다.)
  • ?
    앗싸가오리 2019.01.12 01:26
    to 곰탱이의나날 :
    메뉴얼이 없나봐요
    그냥 상담사 선에서 종료하는 느낌이더라구요
  • profile
    곰탱이의나날 2019.01.12 01:34
    to 앗싸가오리 :
    제 경험상 저런 건 장애접수 시 운영파트나 개발파트에 전달되어서 원인분석이 필히 들어가도록 시스템화 되어야하는데, 아직 그렇게까지 되지 않았나봅니다. 요즘 빗썸이 조직개편을 하는 거 같던데.. 타 회사 체계중에서 좋은 장점은 도입했으면 하네요. 빗썸 측에서는 어떻게 생각하는지 모르겠지만 자만하다가 회사 말아먹는 건 한순간이니깐요...
  • profile
    ddengle BOT 2019.01.12 01:34
    to 곰탱이의나날 :
    곰탱이의나날님 축하합니다. 11 보너스 캐시에 당첨되셨습니다.!!
  • ?
    앗싸가오리 2019.01.12 01:43
    to 곰탱이의나날 :
    저런식으로 이동가능한 지갑 탈탈 털리면 조치하겠죠
  • ?
    앗싸가오리 2019.01.14 14:17

    ㅛ빗썸에서 연락왔는데 깜빡하고 수정을 안했군요
    빗썸 관계자가 땡글에 있기는 한가봐요
    제보를 해도 대충 대응하더니 땡글에 글 올리고 저와 주거니 받거니 한 회원에게까지 통보하는것 보니 그래요
    패치라고 했던가? 아무튼 있었고 그거 하던중 발생한거라 연락이 왔습니다
     

     

    문의결과 OTP 사용하는경우 간혈적으로 발생한다고 합니다

    언제 문제가해결될지는 아직 확답을 줄수가 없다고 했다네요

    혹시모르니 수량을 많이 보유하신 회원님은 본인의 다른 계좌로 보내서 타인에게 보내시기바랍니다


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