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블록체인 기반 서비스가 활성화되기 어려운 4가지 이유

by 정유표

 

1

인터넷 붐을 타고 우후죽순 실리콘밸리 혁신 서비스 기업들이 등장했을 때, 그들이 사람들에게 전달한 메시지는 “100원 정도 소모될 비용을 공짜로 줄여드려요”와 같은 편익이었다. 반면 블록체인 혁신 서비스 기업들이 사람들에게 전하는 메시지는 대개 “지금까지 공짜로 해주시던 일에 100원 정도를 드리겠습니다”와 같은 편익이다.

숫자로 보면 같은 100원이지만 사람들이 느끼는 동기 수준은 큰 차이가 있다. 심리학적으로 사람들은 손실 회피에 편향되어 있다. “100원 벌 것을 못 버는 것”보다 “100원 잃는 것”에 더 큰 고통을 받으며, 누군가가 “100원 잃는 걸 안 잃게 해줄게” 하는 것이 “100원 더 벌게 해줄게” 하는 것보다 매력적인 제안이라 느낀다.

그런 이유로 초창기 실리콘밸리 IT 회사들의 서비스는 사람들에게 큰 각광을 받은 반면, 블록체인 기반의 서비스는 사람들의 감흥을 얻어내기 어려운 측면이 있다. 실제 사업의 디테일로 들어가면 기존 중앙화된 기업 또한 각고의 노력으로 비용 감축을 달성해냈기에, 신생 블록체인 기업이 그만한 이익을 소비자에게 주기 어렵기도 하다.

 

 

2

아울러 전 세계적으로 2000년대 이후 경영 혁신이라고 불릴만한 폭발적인 조직학적 발전이 있었다. 이젠 그 누구도 과거의 제왕적 경영론으로 회사를 성공시킬 수 있다 생각하지 않으며, 구성원들의 주인 의식을 고취하기 위한 여러 가지 조직 경영 시스템을 개발하여 실천하고 있다.

faang.jpg
FAANG이라 불리우는 FACEBOOK, APPLE, AMAZON, NETFLIX, GOOGLE

 

그중 소위 FAANG이라 불리우는 실리콘밸리 혁신 기업들은 전 세계 기업 문화 중 가장 최첨단을 지향하고 있다 보아도 무방하다. 그들은 지난 세기 세계를 주름잡던 대기업이 몰락한 역사를 조망하며, 그들처럼 소멸되지 않기 위한 다방면의 실험적 조직 시스템을 운영하고 있다.

그 말인즉슨 이전엔 ‘작은 기업의 민첩함’으로 ‘큰 기업의 약점’을 파고드는 성공이 가능했다면, 이젠 ‘큰 기업이 작은 기업 못지않은 민첩함’으로 (거기에 거대 자본의 뒷배경까지 힘입어) 거의 모든 시장의 가능성을 선점하게 되었다는 뜻이다.

굳이 기술적 한계가 분명한 블록체인이 아니더라도, 이제 사람들이 필요로 하는 새로운 서비스는 저 FAANG 기업들에 의해 더 빨리 캐치 되고, 더 영리하게 장악됨으로써 새로운 실리콘밸리 기업이 탄생하기 어려운 상황이 된 지 오래라는 것이다.

그러할진대 가입 따로, 포인트(코인) 구매 따로, 사용자 등록 따로, 서비스 제공지가 따로국밥인 블록체인 기반의 서비스가 발 디딜 틈이 있을까? 그나마 스팀잇이 계좌 개설과 가입, 서비스 이용과 거래가 한 군데서 이루어지는 방식을 취했기에 지금 정도의 성공을 거둘 수 있었다고 생각한다.

 

3

steemit.png

찬란했던 과거를 보낸 스팀잇

 

만약 스팀잇이 등장하기 전 페이스북, 인스타그램, 트위터 같은 소셜서비스가 없었다면 어떠했을까 상상해본다. 사람들은 자신의 일상을 타인과 공유하면서 동시에 수익을 거둘 수 있는 스팀잇에 열광하여, 페이스북 등의 성공에 못지않은 초거대 서비스로 등극했을 것으로 추측한다.

하지만 앞서 살펴보았듯, 사람들은 “100원 잃는 것을 안 잃게 하는 것”을 더 좋아한다. 이미 페이스북에 둥지 튼 수많은 사람 사이의 네트워크를 굳이 해체해가며 스팀잇으로 옮기려 하지 않는다. 게다가 스팀잇 인터페이스의 불편함, 통일되지 않은 부가 서비스들, ‘경제 생태계’를 표방했기에 취해진 뉴비들에 대한 장벽들은 사람들로 하여금 페이스북 등들의 편의를 포기하면서까지 스팀잇을 하게끔 이끌지는 못한다.

 

 

4

블록체인이 내세우는 사회 혁신의 개념 중 하나는 ‘미들맨의 소멸’이다. 중간 거래자를 없애 공급-소비 사이의 비용을 절감시키면 그것이 모두의 이익으로 돌아갈 것이라는 아이디어이다.

허나 꽤 많은 ‘미들맨의 소멸’을 들고나온 블록체인 서비스 기업들이 미들맨의 단점만을 지적할 뿐이다. 미들맨이 왜 필요했는지를 기술하고 그 장점을 어떤 방식으로 보완할 것인지를 언급한 경우를 단 하나도 보질 못했다.

큰 개념에서 보면 ‘미들맨’은 일종의 ‘신뢰의 대행’과 ‘실패의 리스크 헷지’를 겸하는 존재이다. 정말로 그 공급자(소비자)가 자신이 주장(약속)한 대로 행동을 취하는지 점검하고, 행여 불가항력으로 누군가가 실패하더라도 다른 성공을 통해 실패를 희석시키는 보험의 성격을 겸한다.

그런 미들맨을 소멸시켰을 때, 어떻게 공급자와 소비자 사이의 신뢰를 담보할 것이며 실패의 리스크를 어떤 방식으로 헷지시킬 것인지를 고민하지 않는 블록체인 서비스는, 극소수의 참여자만 존재하는 선물옵션 시장 정도의(아마 그보다도 못한) 사이즈에 그칠 수밖에 없다.

 


읽어주셔서 감사합니다.

원본 링크https://noder.foundation/why-dislike/

노더 텔레그램 구독https://t.me/noder_foundation

1,991
댓글 10
  • 블록체인이 중간자 없이 P2P가 목적이긴 하지만, 산업에서 중간자의 역할이 필요한 부분이 있기 때문에 완전 대체 되거나 완전 대체하려고 하진 않을것 같습니다. 그리고, 비트코인 이후의 일부 블록체인은 오히려 그 중간자의 역할을 투명하게 운영하는것을 목적으로 나오는 것들도 생기고 있구요. 말씀해주신대로 단지 중간자를 소멸시킨다는 목적하에 오히려 더 불편하고, 비용이 더 드는 그런것들은 비판을 받아야 할 것 같습니다.
  • @천재소년
    동의합니다. 사람들의 의식 수준이 다같이 어느정도 수준까지 높아지지 않는 이상, 새로운 서비스는 기존 서비스보다 나은 편의를 제공해야 사용될 것 같습니다. 당연한 것이지만 어렵네요 ㅎ
  • https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2019-06-12-gartner-reveals-seven-mistakes-to-avoid-in-blockchain
  • @천재소년
    링크 감사합니다. 감사히 읽어보겠습니다!
  • 후원하였습니다.
    TXID: 0xb274256092a3b6e7fd0684673323e44c4552f35b006cf747da32dbb07ae76eaf
  • @더라
    감사합니다!
  • 중간자가 필요한것의 대표적인 예가, 은행계좌 비번 잊어먹었을때.. 그냥 중간자이자 신뢰제공자인 은행에가서 재발급 받으면 됩니다. 또한 송금을 잘못했을경우 중간자로서 은행이 중재를 해주기도 하고요.

    하지만 중간자가 없는 비트코인은 코인의 영구상실이 되고 돌려받는것도 거의 불가능한데, 이로인한 피해도 막대합니다.

    너무도 기초적인 블록체인 응용사례를 가지고 비트코인의 환상을 불러 급등시킨 세력과 초기 개척자들의 후발주자들에 대한 배려없음이 너무 아쉽습니다.


    결국 비트코인 기관 투자조차, 중간자인 벡트나 ETF같은것이 있어야 가능하게 되고, 직접 투자는 힘든것으로 생각되고요.. 비트코인 카드결제도 중간 중계기관을 통해 기존 전산망으로 거래후에, 나중에 블록체인에 기록하는 방식으로 가고있죠...

    지금까지 블록체인 전문가라는 사람들이 대부분 이런문제들을 지극히 축소해서 이야기하고 장점만 극대화 시켜왔죠..대표적인게 비탈릭같은 인사들은 탈중앙화 탈정부가 무슨 신의 한수인것처럼 반체제 인사가 된것처럼 말을 해왔죠..


    그러나 현대사회는 정부없이는 모든일이 이루어지기 힘듭니다.
  • @불바다
    탈중앙으로 얻는 혜택도 있지만 말씀하신 불편함도 존재하죠.. ㅠ 권리엔 책임이 따른다는 말이 이를 말하는 것 같습니다.
  • 후원하였습니다.
    TXID: 0x2367c8af5d540a7aedf39ff8f1b60208241002adbb077347a612dae6f971f7cb
  • @환장의나라
    감사합니다 ㅎ

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