입금할때 입금자명 뒤에 숫자 4개를 빼먹고 입금을 하게되면.
입금도 안되고
환불도 안됨.
고객센터 전화해서 환불해달라고 하면
입금확인증.신분증.통장인증샷 을 보내라고 합니다.
그런데 보내도 바로 환불이나 입금이 되는게 아니고
시간이 오래걸린다고? 하길래
왜 그런거죠? 라고 물으니
담당부서에서 처리할 업무가 너무많아 순서를 기다려야한다고 대답 하더군요
하도 어이가 없어서 거래량 쥐뿔도 없는데 무슨일이 그리 많냐고 물으니?
대답 못하고 한참있다가 일이 많다는말만 반복하고 있음.
지금 24시간이 지났는데도 환불처리는 되지않고 있는상태입니다.
가급적이면 바이맥스는 거르시구요.
꼭 이용해야한다면 입금할때 숫자4개 꼭 기입하셔야 됩니다.
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꼬리말
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담당부서 직원 1-2명이서 전화도 받고, 입금처리도 하고 그러니 그럴꺼에요 실제로..
바이맥스 방식이 원래 그래요, 숫자 4자리 빼먹으면 안됩니다. 비슷한 방식 사용하는 고팍스 같은 타 거래소도 마찬가지구요
마찬가지로 서류나 인증 다 필요합니다. 그 숫자를 잘못쓰거나 빼먹으면 고통임..ㅋㅋㅋ