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몇일전에

 

비트렉스 구글OTP를 실수로 삭제해 버렸습니다. 도움 부탁드려요

 

라고 글을 올렸습니다.

 

구글OTP를 바보 같이 착각해서 삭제했습니다..-_-;;

 

당황 했지만 땡글에 글 올리고 검색을 해보니 예전에 땡글 선배님(?)이 저와같은 일을 격으신 분이 있어서

 

정보를 얻어서 똑같이 진행하면 돼겠구나 했습니다.

 

혹시나 저와같은 일은 격으신 분이 혹 있을거 같아서 결과 글 올려봄니다.(나중에라도 검색)

 

비트렉스 대응은 상당히 빠르다고 생각합니다.

 

주말끼고 4일정도 걸렸는데 주말 안끼면 3일정도면 답을주는거 같습니다.

 

폴로닉스는 어떤지 모르겠습니다.

 

혹 폴로닉스 쓰시는분이 게시다면 대응이 어떤지 댓글 남겨주시면 감사해요

 

제가 금요일에 메일을 보냈는데 주말이 지나서 화요일 새벽에 처리가 됐습니다.

 

메일로 OPT 분실을 해서 문제를 해결하고 싶다.보내면

 

비트렉스에서 거래내용  우리가 객관적으로 본인이라고 확인 할수 있는 내용을 보내라고 합니다.

 

마지막 거래내역 입출금 남아있는 잔고 등. . = 기억나는대로 최대한 적어서 보내면 됄거 같고요

 

1000천불 이상 (거이다 천불은 넘게 거래를 하실거 같아서 여권인증도 필수인거 같습니다)

 

본인얼굴 + 여권 +a4용지에 비트렉스.오늘날짜 적어서=  3가지 조건으로 사진을 잘 찍어서 같이 제출

 

하면 보냈던 메일로 답을주네요.

 

OTP로그인 삭제가 돼있고 다시 OTP인증해서 사용하고 있습니다.

 

OTP 잃어 버리렸다고 당황할것 없는거 같습니다.

 

영어로 보낸다고 당황하지 마시고요 구글 번역기 쓰면 다 돼더라고요...

 

저도 구굴 번역기로 해결 했습니다.

 

초보자의 해외거래소 경험담 이였습니다.

 

읽어주셔서 감사합니다.

 

 

 

 

12
댓글 7
  • ?
    좋은글 감사합니다.....아직 분실은 안해봤는데 나중에 참고 하겠습니다. ㅎㅎ
  • ?
    @rcomr2
    댓글 감사합니다.
  • otp는 미개통된 안쓰는 폰에 설치해서 오티피전용으로만 사용하는 방법 추천드립니다.
    와파이도 다 꺼버리고요.
    폰 패턴 혹은 핀번호보안도 거시구요.
  • ?
    @꿀맨
    네 좋은정보 감사합니다 꿀맨님 OTP잃러버렸다는글에 좋은 정보도 주시고 감사합니다
  • ?
    음 폴로닉스는 티켓 끊으면 벽하고얘기하는것고같았습니다 저한테만그런지 몰라도 여권인증도 언2주가돼가는데도 펜딩중이구요 그사진 그대로 비트렉스는2틀만에 인증 문제가있을시 티켓끊었던적이 여러번있는데 칼대응 . . . 볼륨이 폴로보다작아서아쉽지만 비트렉스로갈아탔습니다
  • ?
    @Re날7H
    검색해서 읽은 정보가 맞나보네요 폴로닉스는 갑중에 갑이라 대응이 많이 비흡하다고 들었는데

    비트렉스로 꾸준히 이용해야 겠네요 폴로를 이용하더라고 실수를 하면 안댄다고 생각하고 이용해야 겠네요

    댓글 감사합니다.
  • ?
    제 뭘 잘못 눌러서 계정중지가 된 사항(지갑주소도 나오질 않고)도 이멜을 보내야겠죠?ㅠㅠ
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