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어제 빗썸에서 이더리움 출금요청을 했는데..

오늘 15시까지 출금 처리가 되질 않더군요. (빗썸은 수동 출금처리 하는 것 같습니다)

(어제 물품 구매 신청 후 바로 입금을 해야 했으나, 그게 안되어서 입금된 이더리움은 예치금으로 전환되게 해 두었죠.)

 

그래서, 문의를 넣었죠.

짜증나서 단문으로 문의를 넣었는데, 답변이 한시간이 지나도 달리질 않더군요;;

전화로 문의해볼까.. 했는데 소액이라 그만뒀습니다.

 

그리고 16시 05분, 이더리움 출금 처리가 완료되었다고 거래내역표에 나오더군요.

그런데 10분이 지나도 쇼핑몰의 트랜잭션 확인란에 리스트가 나오질 않는겁니다;;

 

빗썸으로 다시 들어가서 확인을 했죠. 문의글에 답변이 달려 있더군요.

처리가 완료되었다고...

그래서 이렇게 저는 기다리면 끝일 줄 알았죠.

 

문제는 1시간이 지나도 트랜잭션 리스트에 나오질 않는겁니다.

그래서 빗썸의 거래내역에 적힌 트랜잭션 아이디로 검색을 해 보았습니다만..

 

.......

트랜잭션 아이디를 찾을 수 없다네요;;

 

그래서 당장 전화해서 문의를 했습니다.

포 : "안녕하세요, 이더리움 출금 문의드리려구요"

빗 : "네, 어떤 문의인가요?"

포 : "출금 완료 되었다고 나오는데, 트랜잭션 아이디가 블럭체인에 안올라간 것 같아서요"

빗 : "아.. 잠시만요.."

효과음 : "뚜뚜뚜---"

 

전화가 끊어졌습니다;;

다시 전화를 거니까 "기다리면 되겠죠, 끊겠습니다." 라네요.

 

 

 

 

이럴 때는 어떻게 해야 합니까...

화가 나서 본사에 불을 지르고 싶지만, 그러면 안되니...

 

 

 

 

 

 

===========

P.S. 방금 답변이 등록되었습니다만, 기다려 달라는 내용이네요. (6:39)

0
댓글 6
  • ?
    코인원으로 갈아타야겠네요.
  • 에고 고생하셨네요
  • ?
    당황스러우시죠 빗썸이 ETH 관련 100%적용도 안되상황에서 오픈을 한모양이더군요
    전더심각한 일을격은경우입니다.
    빗썸이 아직도 그심각성을 모르고있는모양이네요
    수고하세요
  • ?
    그냥 조용히 떠나면 됩니다. 화내는 시간 조차 아깝죠.
  • ?
    제 경험입니다만 전 2주 기다렸습니다. 하루에 한번 전화통 붇잡은게 생각나네요. 하드포킹 이전에 뺀 것이 이후에도 출금이 안되서:::
    사유가 블럭체인이 해킹탓으로 동기화가 늦는다는데 지갑 버전이 낮은거는 개발팀 탓 아닙니까?? 진짜 겨우 받았습니다.
  • ?

    뭐 그런것가지고 그러세요 빗썸여직원이 먼저 반말쓰더니 인격모독하는말하더군요. 인간이란게 자기가한건모르고 당한것만 말하는게 인간이라죠? 그래서 객관적인 통화녹음전체내역을 아직도 가지고 있습니다 주윗분들 듣고나니 놀라자빠지더군요 적반하장이란말이 이런데서나오나봅니다 그 여직원으로인해 몇백을 손해를보아서 말하는데 무조건 자기잘못아니라고 하더니 먼저 반말에 먼저 인격모독적인말을합니다  들어보시면 과간일겁니다

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