작년 본격적으로 시험준비에 들어가기 전에 장기투자 목적으로 코인을 묻어뒀다가 최근에 시험에서 해방+취직한 사람입니다.
땡글 눈팅으로 코인 압류(?) 당할 수 있다는 글을 보고 서둘러 빗썸에 가서 확인, 코인 되돌려달라고 신청했는데요.
빗썸 고객센터 첫 연결까지 1주일.
거기서 보내달라는 민증사진 보내주고, 다시 고객센터에 전화해서 고객센터 담당자가 민증 보낸 이메일 확인 후
담당자에게(! 계정 활성화 담당자가 서류 확인하는 게 아니라니...)
이전하겠다는 답변을 받았습니다.
언제 풀어주냐는 물음에 몇시간 걸릴 지 모른다 했고 오늘 중으로는 되냐는 물음에 자신있게 오늘 중으로는 된다고 하셨고요...
그리고 3일이 지나도 풀리지 않아 다시 고객센터 연락. 연결까지 이틀 소요.
그리고 고객센터에서 다시 담당자에게 서둘러 풀어달라는 요청을 넣겠다고 했고
직접 담당자에게 이메일이나 연락할 수 있는 수단은 안가르쳐 주더군요...쩝.
물론 오늘 이 시각까지도 제 코인은 돌아오지 않고 있습니다.
불안하기도 하고 불쾌하기도 해서 이후 거래는 다른 곳을 사용하고 있고요...
휴면계정전환 후 코인 돌려받으신 분들, 시간이 얼마나 소요되셨나요?
지난 달 부터 피 말리네요...