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앤디슨

 

앤디슨 1200W 파워서플라이 10개 중 2개가 문제가 발생해, AS를 보냈습니다.

대양케이스가 공식수입회사인데 파워를 받자마자 당일에 다른 시리얼 번호의 파워로 정상 교체해 보내줘서 그 다음날 받았습니다.

용산 하면 좋은기억을 가진 분들이 많이 없을거에요. 전 최근에도 '용팔이'에게 당했었는데요.

대양케이스는 묻지도 따지지도 않고 그냥 받자마자 그 당일에 발송처리 해 주네요. 카톡으로 송장번호도 알려주구요.

그리고 앤디슨은 7년 무상으로 압니다. 무결한 제품은 아니지만 요즘 새로 나오는 파워들 보면

AS기간을 비교적 단축시켜 판매하고 있더군요. 7년이니 괜찮은듯요.

 

 

 

최근에 용산에 당한 이야기를 하자면,

연휴 전 12일에 램, SSD를 용산 '왕컴'이라는 회사에 주문을 넣었습니다.

채굴기 2대분인데 다른 회사에 주문한 부품들은 13일에 도착을 했는데,

이 왕컴에 주문한 램과 SSD는 도착하지 않았습니다.

 

14일에 대한통운에 문의하자 걱정하지 말려며 오후 1시 넘어 조회 하면 배송 지역에 도착해 있을테니

직접 택배 지점에 방문해 수령할 수 있다고 답변하였습니다.

그런데 오후 1시가 넘어도 여전히 서울 용산쪽에 있는걸로 확인이 되더군요.

다시 대한통운과 통화했는데 미안하다며 배송지역까지 이동하는건 틀렸다며 연휴가 끝나고 배송해 준다고 하더군요.

전 결국 연휴동안 채굴기 2대 조립할려는 계획이 무산됐었습니다.

 

연휴 및 주말, 휴일이 지나고 월요일이 되서도 램과 SSD는 도착하지 않았습니다.

화요일에 전화해서 반품 접수했습니다.

 

그리고 다시,

화요일에 램과 SSD를 14개씩 용산의 '용산몰'에서 주문하고 나머지 부품들은 다른 회사에 주문했습니다.

다른 회사들에서 구입한 부품들은 정확하게 그 다음날인 수요일에 도착했습니다.

'용산몰'에서 주문한 램과 SSD만 도착하지 않았습니다.

 

그런데, 알고 봤더니 '왕컴'과 '용산몰'은 [우리컴퓨터]라는 하나의 같은 회사였습니다.

저는 우리컴퓨터에 전화해서 왕컴에서 반품 1건, 용산몰에서 반품 1건을 알리고 배송지연으로 환불을 요구했고,

직원은 계좌번호 등의 정보를 요청해서 알려줬습니다.

 

목요일과 금요일에 각각 반품건들을 받아놓고도 환불을 안해주더라구요.

왜인가 했더니 저보고 각각 5천원씩 해서 택배비 1만원을 부담하면 환불해 주겠다고 했습니다.

가뜩이나 연휴에 램과 SSD만 못 받아 조립을 못해서 분통이 터지는 상황이라 참을 수 없는 분노? 분노를 느꼈습니다.

 

저는 그렇게 못하겠다고 했고 수단을 동원하겠다고 했습니다.

그 수단이란, 용산몰[우리컴퓨터]에서 램과 SSD 14개씩 구입할 때, 택배비가 8박스로 계산이 됐습니다.

이거 실제로는 1박스 분량입니다.

왜냐면, 이 사건 후, 램과 SSD를 다른 회사를 통해 구입 했는데 라면 6개 정도 들어가는 수준의 크지 않은 박스 1개에 모두 넣어

보내줬더군요. 이 업체도 택배비를 3박스로 받아 먹었지만 말입니다.

 

암튼 용산몰은 택배비를 8박스 챙긴 셈이라, 이 부분에 대해 진정을 넣어보겠다고 했습니다.

정말 화가 나더라구요. 시간 버린 것이 가장 컸으니까요. 엄청난 시간을 이 우리컴퓨터라는 회사, 대한통운 때문에 날렸으니까요.

그러자, 직원은 사장님께 보고를 하겠다고 하더니 시간이 지나고 전화가 왔습니다.

전액 환불해 주겠다며 말입니다.

전액 환불해 주겠다고 했지만, 저도 양보를 해야겠다고 생각해서 1만원 중 반반으로 제가 5천원을 부담할테니

전액 중 5천원 빼고 입금해 달라고 했습니다.

 

그러자, 직원은 원래 환불처리는 오후 4시 넘어서 하는데 고객님만 특별히 오후 4시 이전에 처리를 해 주겠다고 하더군요.

알았다고 하고 통화를 마쳤습니다.

 

하지만, 환불은 오후 4시 전에 이루어지지 않았습니다. 그리고. 이 업체는 오후만 되면 전화를 받지 않는 회사이구요.

 

저녁 6시가 됐는데도 환불이 되지 않았습니다.

 

그냥 포기했습니다.

 

또 용팔이에게 당했구나. 이 사람들은 믿을 수 없는 사람들인데...

 

지금에서 생각해보면, 자기들이 할 수 있는 최대한 늦게 환불을 해 준거 같습니다.

 

밤 9시 되서 확인해보니 그때 들어와 있더군요.

 

우리컴퓨터=왕컴=용산몰 모두 하나의 같은 회사입니다. 주의하십시오.

 

이번에 경험으로 보면,

요즘 용산에서 삼성 250g SSD로 택배비 장난을 많이 치더라구요.

전 그래서 마이크론 250g 14개로 바꿔버렸습니다. 그나마 택배비 장난이 없었습니다.

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꼬리말

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58

내로남불님의 서명

헬마인

댓글 13
  • ?
    용...보험....폰.... 믿으면 안되죠
  • ?
    @천리
    통화할 때는 알았다고 해 놓고 뒤통수 치더라구요. 열받는건 저고, 나름 마음이 약해서 양보도 해 주고 했는데도 얘네들은 진짜 고객이 최대한 열받게 고의로 합니다.
  • ?
    용산에서도 유명한곳에서 당하셨네요.
    가격과는 상관없이 거르는곳입니다.
    그리고 파워도 선택을 잘못하였고요.
    A/S 기간이 100년이 중요한게 아닙니다.불량이 발생하지 않는것이 좋은 제품입니다.
  • ?
    @땡굴이
    열받아서 우리컴퓨터가 어떤 곳인지 검색해 봤는데 다들 비추 때리는 곳이였더군요. 왕컴, 용산몰 여러개 몰을 만들어놓고 다 같은 동일 회사구요. 전화통화 할 때는 알았다고 해 놓고 뒤통수 치구요. 여직원도 하나 있는데 ㅎㅎ 와 진짜 무슨 계좌번호를 남자직원에서 며칠날 통화하면서 알려줬다고 이야기 하는 중에 전화를 확 끊어버리더라구요. ㅎㅎ 진짜 진정접수를 지금도 넣고 싶은 곳입니다. 공정위는 서민 생각하면 용산의 문제나 좀 잡아줬으면 좋겠어요. 파워는 앤디슨 파워가 뻥 파워가 의심되서 내일 다른 브랜드 파워로 교체해서 테스트 해 볼 예정입니다. 여기서 같은 증상이 나오지 않는다면 파워 문제가 확실해 지겠구요.
  • 저는 아주 유명한데서 삽니다 직접 걸어가든 버스타든 그자리에 집어오죠 연휴전날은 직접 가실꺼아니시면 피하셔야 대체pc 구형 준비하시고 하드등 버티셔야 ㅎㅎ
  • ?
    @유리왕국
    ssd는 구형컴에서 뗏었는데 램이 문제더라구요. 구형보드는 ddr3 램이다보니, 진짜 저기서 주문해서 시간을 엄청나게 낭비했습니다.
  • @내로남불

    만약에 사업자이시면 거기(컴xx,아이xx)가 쌀수도 있습니다 가끔 ..부가세 생각하면 ㅋ
    특히 소모품이 싼 케이블류 ㅋㅋㅋㅋ
    물론 pci-e라이저는 그냥 별로...하지만 재가 부탁해서 지방배송 2500원에 친절하게 하면 좋다고 봐야겠죠 ㅋ

    저는 거기 예기한겁니다 그 지금 말씀한곳은 저도 꺼릴듯 (왕X,우XXXX) ㅋㅋㅋ 세금계산서나 제대로 띄어줄려나 ㅋㅋㅋ

    아무래도 제일크고 친절한데가 낳죠 ㅋㅋㅋㅋ 말썽없고 ㅋ

     

  • ?
    좀 비싸도 컴퓨x 아이x다 같은데가 배송빠르고 좋습니다.
  • ?
    @유리카모메
    네 별차이 안나면 그런 곳을 이용하는 것이 좋겠습니다.
  • ?
    금요일 하드디스크 충격먹어서 왔던걸 반품 접수 해준다고 해놓고 안되어 있어 월요일 다시 전화해도 통화가 안되고 화요일 겨우 통화하고 오늘 수거 해갔는데 교환 안해줄까 걱정이네요. 그집에서 샀는데...ㅠㅠ
  • ?
    @막심골드
    전화를 오후만 되면 받지를 않아요. 그리고 통화로 대화할 땐 알았다고 해놓고 뒤통수 치구요. 고객과 약속한 걸 이행 못할때는 전화라도 해 줘야 할텐데 그런게 안돼 있더라구요. 여직원이나 남직원이나 정말 기본 자세에 문제가 있습니다. 저는 마음이 약해서 마지막에 5천원 부담하겠다고 했는데 이런 애들한테는 절대 그러면 안된다는 교훈을 얻었네요. 강력하게 얘기하세요. 그래야 됩니다.
  • ?
    왕컴 예전부터 유명한걸로 알고있습니다.
  • ?
    @기초심
    직원들이 하나같이 말했던걸 지키지도 않고, 전화 해 주지도 않고, 오후 3시인가 4시인가 되면 전화 일절 받지 않구요. 진짜 끝까지 강력하게 대응했어야 했는데 후회됩니다. 저는 우리컴퓨터 이쪽은 사람으로 보지 않기로 했습니다. 왕컴, 용산몰, 우리컴퓨터 모두 하나의 같은 회사이고 이용도 안하겠지만, 기회만 되면 비추천으로 소개할려구요.
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채굴

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