앤디슨
앤디슨 1200W 파워서플라이 10개 중 2개가 문제가 발생해, AS를 보냈습니다.
대양케이스가 공식수입회사인데 파워를 받자마자 당일에 다른 시리얼 번호의 파워로 정상 교체해 보내줘서 그 다음날 받았습니다.
용산 하면 좋은기억을 가진 분들이 많이 없을거에요. 전 최근에도 '용팔이'에게 당했었는데요.
대양케이스는 묻지도 따지지도 않고 그냥 받자마자 그 당일에 발송처리 해 주네요. 카톡으로 송장번호도 알려주구요.
그리고 앤디슨은 7년 무상으로 압니다. 무결한 제품은 아니지만 요즘 새로 나오는 파워들 보면
AS기간을 비교적 단축시켜 판매하고 있더군요. 7년이니 괜찮은듯요.
최근에 용산에 당한 이야기를 하자면,
연휴 전 12일에 램, SSD를 용산 '왕컴'이라는 회사에 주문을 넣었습니다.
채굴기 2대분인데 다른 회사에 주문한 부품들은 13일에 도착을 했는데,
이 왕컴에 주문한 램과 SSD는 도착하지 않았습니다.
14일에 대한통운에 문의하자 걱정하지 말려며 오후 1시 넘어 조회 하면 배송 지역에 도착해 있을테니
직접 택배 지점에 방문해 수령할 수 있다고 답변하였습니다.
그런데 오후 1시가 넘어도 여전히 서울 용산쪽에 있는걸로 확인이 되더군요.
다시 대한통운과 통화했는데 미안하다며 배송지역까지 이동하는건 틀렸다며 연휴가 끝나고 배송해 준다고 하더군요.
전 결국 연휴동안 채굴기 2대 조립할려는 계획이 무산됐었습니다.
연휴 및 주말, 휴일이 지나고 월요일이 되서도 램과 SSD는 도착하지 않았습니다.
화요일에 전화해서 반품 접수했습니다.
그리고 다시,
화요일에 램과 SSD를 14개씩 용산의 '용산몰'에서 주문하고 나머지 부품들은 다른 회사에 주문했습니다.
다른 회사들에서 구입한 부품들은 정확하게 그 다음날인 수요일에 도착했습니다.
'용산몰'에서 주문한 램과 SSD만 도착하지 않았습니다.
그런데, 알고 봤더니 '왕컴'과 '용산몰'은 [우리컴퓨터]라는 하나의 같은 회사였습니다.
저는 우리컴퓨터에 전화해서 왕컴에서 반품 1건, 용산몰에서 반품 1건을 알리고 배송지연으로 환불을 요구했고,
직원은 계좌번호 등의 정보를 요청해서 알려줬습니다.
목요일과 금요일에 각각 반품건들을 받아놓고도 환불을 안해주더라구요.
왜인가 했더니 저보고 각각 5천원씩 해서 택배비 1만원을 부담하면 환불해 주겠다고 했습니다.
가뜩이나 연휴에 램과 SSD만 못 받아 조립을 못해서 분통이 터지는 상황이라 참을 수 없는 분노? 분노를 느꼈습니다.
저는 그렇게 못하겠다고 했고 수단을 동원하겠다고 했습니다.
그 수단이란, 용산몰[우리컴퓨터]에서 램과 SSD 14개씩 구입할 때, 택배비가 8박스로 계산이 됐습니다.
이거 실제로는 1박스 분량입니다.
왜냐면, 이 사건 후, 램과 SSD를 다른 회사를 통해 구입 했는데 라면 6개 정도 들어가는 수준의 크지 않은 박스 1개에 모두 넣어
보내줬더군요. 이 업체도 택배비를 3박스로 받아 먹었지만 말입니다.
암튼 용산몰은 택배비를 8박스 챙긴 셈이라, 이 부분에 대해 진정을 넣어보겠다고 했습니다.
정말 화가 나더라구요. 시간 버린 것이 가장 컸으니까요. 엄청난 시간을 이 우리컴퓨터라는 회사, 대한통운 때문에 날렸으니까요.
그러자, 직원은 사장님께 보고를 하겠다고 하더니 시간이 지나고 전화가 왔습니다.
전액 환불해 주겠다며 말입니다.
전액 환불해 주겠다고 했지만, 저도 양보를 해야겠다고 생각해서 1만원 중 반반으로 제가 5천원을 부담할테니
전액 중 5천원 빼고 입금해 달라고 했습니다.
그러자, 직원은 원래 환불처리는 오후 4시 넘어서 하는데 고객님만 특별히 오후 4시 이전에 처리를 해 주겠다고 하더군요.
알았다고 하고 통화를 마쳤습니다.
하지만, 환불은 오후 4시 전에 이루어지지 않았습니다. 그리고. 이 업체는 오후만 되면 전화를 받지 않는 회사이구요.
저녁 6시가 됐는데도 환불이 되지 않았습니다.
그냥 포기했습니다.
또 용팔이에게 당했구나. 이 사람들은 믿을 수 없는 사람들인데...
지금에서 생각해보면, 자기들이 할 수 있는 최대한 늦게 환불을 해 준거 같습니다.
밤 9시 되서 확인해보니 그때 들어와 있더군요.
우리컴퓨터=왕컴=용산몰 모두 하나의 같은 회사입니다. 주의하십시오.
이번에 경험으로 보면,
요즘 용산에서 삼성 250g SSD로 택배비 장난을 많이 치더라구요.
전 그래서 마이크론 250g 14개로 바꿔버렸습니다. 그나마 택배비 장난이 없었습니다.
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