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채굴
2018-05-17 16:04:30

cs이노베이션 a/s 원래 이런가요?

 

 

 

 

예전에 관리 소홀로 부식된 메인보드 a/s 보낸적이 있는데 그 메인보드는 부식된 부분을 확인 해서 인정합니다

 

최근에 a/s 메인보드는 부식 확인하고 없어서  택배 보냈는데 몇일후 연락이 와서는 하는말이

 

조금 부식이 진행된 곳이 있다면서 a/s 불가 판정을 내리더라고요  확인하고 보냈는데 어이가 없었지만 

 

다시 택배로 돌려받고 부식된 곳을 아무리 찾아봐도 안보이는데 오픈형 케이스라 먼지 쌓인것 말고는 안보여서

 

cs이노베이션에 부식된곳이 어디인지 담당자에게 물어보고 싶지만 연락이 안되네요

 

원래 cs이노베이션  a/s 정책이 이따구인가요? 아님 채굴한다는이유로 관대하질 못한건가요

 

이런식이라면 asrock 기가바이트 msi 메인보드를 안써야겟네요 참내

 

 

 

 

 

 

 

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97
댓글 19
  • ?
    케바케긴 하지만 cs이노베이션이 안좋은쪽으로 좀 말이 많죠. 저도 지금 msi 그래픽카드 팬불량으로 6개 보낸지 한달 다되가는데 깜깜무소식이네요. 지난주에 전화했더니 부품이 없어서 못고치고 있다고 마냥 기다리라네요
  • 서비스쪽은 현미경으로 부품을 볼겁니다. 근데 보드가 부식될일이 있나요? 희한하네요.
  • ?
    채굴장이 바닷가 쪽인가요?
    거기가 원래 AS가 좀 개판이긴 해요
  • ?
    @믓시엘
    바닷가랑 멀죠
  • ?
    바닷물 부은것도 아니고 소금 뿌린것도 아니고 일반 사용에 부식 되면 제품 결함 아닌가요?
  • ?
    @하늘바람12
    습도가 높으면 그럴수 있다고 그러네요
  • ?
    역시나 다른분도 피해를 보시는군요. Cs이노베이션(디앤디컴) 아주 악질 유통사입니다. 초기부터 제품불량으로 as보내니 있지도않은 부식이니 채굴하니 등등 드립쳐대면서 교체안해주더군요. 혹시나해서 리퍼 교품받은걸 다시 as 보내니 되는제품까지 확인도 안하고 싸잡아서 부식이라며 채굴드립치더군요.되는걸 확인도 안한것에 추궁을해도 씨알도 안먹힙니다. 디앤디컴(이하 cs이노베이션)은 소비자 우롱하는 아주 악질 유통사 입니다.

    같은조건일때 [에즈윈은 묻지도따지지도않고 교체] 해줬습니다.

    정확하게는 asrock 제품군 유통사인 디앤디컴이 쓰레기인겁니다.
  • ?
    @갱주
    갱주님도 같은 상황을 껶으셨네요
  • ?
    @마카오최
    에즈윈은 연락한번없이 바이패스로 교체해주더라구요. 부디 에즈락보드사실때 에즈윈제품을 돈 몇천원더주고라도 사실것을 적극 권장 드려요.
  • ?
    저도 지난주에 H110-D3A 보드 2장가지고 갔는데 2장중 1장 부식되었다고 하는데 제눈에는 잘모르겠더라구요
    담당자하테 이거 그럼어떻게 하냐고하니깐 그냥 버리라고 하더라고요.
    차라리 유상으로라도 수리해주면 좋을텐데 10개월 사용한건데 못고친다고하니 좀 실망스럽기는 하더라구요 ㅜ.ㅜ
    그래서 이번에 ASUS h270-PLUS 로 구매했습니다 ...
  • 에즈윈 승이죠...
  • ?

    어라 한두분이 아니네요.
    채굴장 환경상 습기가 없으면 없었지 많은경우는 드물텐데...
    특정 제품 제조 불량이거나, AS센터 자체적으로 서비스 거부 하는것 같은데요.
    20년 넘게 AS받으면서도 메인보드 부식은 한번밖에 본적이 없습니다.
    AS받으신 분들은 서비스 소견서 내역 문서로 받아두시고,
    불량이라는부분 촬영하여 자료 수집해두시는게 좋을 것 같습니다.
    모델명도 공유 해주시고요.

    많은 분들 보실 수 있게 이 글 추천글로 보내드리죠.

  • ?
    유통사를 확인하고 사시지 않는이상.. 에즈락도 이노베이숑입니다..
    보통 서비스센터에 보내기전에 한번 앞뒤좌우 살피고 살포시 닦은다음에 갖구가죠..
    말만 잘하면 그냥도 해줍니다.. 바로 교채도 해주고.. 탄것도 바꿔줍니다..
  • ?
    @용팔이
    그게 문제에요...
    직접 방문하면 어느정도 융통성있게 처리해주기도 하는데,
    이놈들이 얼굴 안보이면 개판으로 처리를 하니 AS처리에 일관성이 없어요.
    이분의 경우 보드 상태를 봐야 알겠지만 육안상 외관에 흠집 없다면
    방문해서 큰소리 내면 그냥 처리해줄 겁니다.
  • ?
    @용팔이
    Cs이노베이션에서 서비스하는 유통사가 에즈윈, 디앤디컴, 제이씨현, msi가 있어요. 워런티정책은 개별적으로 갑니다. 위유통사에 서비스받아봤지만 디앤디컴만 문제에요. 연락도없이 부식제품으로 지들멋대로 판정내고 돌려보내는 디앤디컴에 대화가 될거란 기대는 하면 안됩니다.. 땡글같이 정보입수에 민감한 곳에서, 탄것도 바꿔줄거라는 기대치는 좀 아껴주시는게 좋지않을까요? 버닝제품은 공식적으로 as불가하니깐요.
  • ?
    @갱주
    에즈윈은 자체 센터가 있습니다
    유통사별 정책이 다르긴하나 부품별 as기사가 동일하기 때문에 크게 차이 없습니다.
    여기서 기가보드, 파워컬러 글카, msi글카 등등 다 받아봐도 개판 입니다.
    맨 위 댓글에 팬교체 맞긴것 자재 없다는것도 거짓말이에요.
    그냥 시간 끄는겁니다.
    5분전에 없어서 교체받는데 일이주걸린다해놓고 큰소리내면 마침 한개가 있어서 특별히 해준다는 개소릴 하는놈들이에요.
  • ?

    cs이노베이션
    거기 서울말쓰는 센치한넘 한명있는데 그넘빼곤 괜찮드라구요
    그래픽카드관련으로 전화하면 가끔 통화되던데 성격좀이상합니다.
    특징: 사상이 삐뚤어져있음, 툭툭쏘는말투, 질문에 대답은하나 다시물어보면 신경질적 

  • ?
    cs이노베이션에 위탁한 회사로 기준을 잡아 처리해줍니다 . 예를들어 같은 쿨러불량으로 cs에 맡긴 msi 글카는 통째로교환(삼성램이 하이닉스로 교체되어서 짜증났었어요) 기가바이트 글카는 팬만 교체해서 빠르게출고 받았었고요. 커세어 파워는 구매영수증있으면 새거로 교환 (심지어 최근모델로) ㅋ 기가바이트보드는 뭐,,,기판을 꼼꼼히도 보더군요 . ㅋㅋ
  • ?
    용산에 제이씨현 빌딩 이죠. 거기 괜찮았던 기역이..
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채굴

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