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자유
2022-07-14 10:40:08

스마트플러그 tuya 쓰시는 분

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서버 장애 난 듯하네요.

 

원격 전원 제어 전혀 안먹히고

디바이스 목록이 사라졌다가 나타나났다가

장치 추가는 서버 사용중이라고 오류 나고

 

고객센터로 확인 중입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

351
댓글 8
  • 저 5개 쓰고있어용. 아범님 지금해보니 동작이 안되네염 환풍기 ;; 채굴기 3대 환풍기2개 물렸는데
  • ?
    채굴기 상태는 모두 정상이지만
    저도 안되긴 하네요.
  • ?
    답변 받았습니다. 11시에 해결된다고 하네요. 곧 11시이니까 확인해보면 될것 같네요.

    Dear user, sorry for the inconvenience. Due to an exception server fault, some users' devices may be out of control or offline, this issue is expected to resolve at 2:00 on July 14, 2022, UTC. If the issue still exists, please feel free to contact us. Thank you for your understanding and support.
  • ?
    해결 되었습니다. 약속 시간 칼같이 잘 지키네요.

    국내 업체와 정말 비교 되네요..
  • ?
    Tuya 플러그 쓰시는 분들, 자신이 쓰는 기기가 Tuya 전용앱에서만
    동작하는 제품이 아니고, Tuya전용앱및 Smart Life앱에서 모두 쓸수 있는 제품인경우
    Tuya 전용앱 쓰지 마시고 그냥 Smart Life 공용앱쓰세요. 훨씬 안정적입니다.
  • ?
    @적왕슈리
    smart life 쓰는데 오류나서 고객센터에 문의 했더니 서버 오류라고 합니다.
  • ?
    @행아범
    me too
  • ?
    @행아범
    하긴 뭐 Smartlife 앱을 쓰건 Tuya 자체앱을 쓰건 중간 연결과정은 달라도 데이터를 넘겨받는 서버자체는 동일하니까 데이터 저장 서버가 문제가 있을때는 어차피 동작이상은 동일하겠죠.
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