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구매대기 등도 아니고

 

가지고있던 코인모두를 판매해버렸는데

 

판매가되면서 도중에 같이 구매가됐습니다.

 

이런경우 손해는 그냥 제가 보고 넘어가야되나요?

 

빗썸에 얘기해서 다른 방도가없나요?

 

아래 로그 보시면 시간이

 

22일 1시 23분 50,910 제가 가진금액으로 풀매수.

 

22일 1시 26분 51,500 가지고있는 코인 풀매도 했는데

 

위처럼 26분 사이에 판매가되고 뜬금없이 구매가 되어버리는 현상이일어났습니다.

 

원화는 코인으로 모두 바꿔놓은상태기때문에 매수걸어놓을수도 없던상황이고요,

 

진짜 어이없는일이 발생해서 황당하네요

 

이런경우 빗썸에서 처리해줄까요?

 

 

171222.png

 

 

 

 

 

 

 

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꼬리말

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비트코인 암호화화폐 커뮤니티 땡글~ 땡글~

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0
댓글 6
  • ?
    자신이 넣지 않은 주문이 체결이 되었다고요??
  • ?
    @비코10억
    네 판매를 해버렸는데 판매가되면서 중간에 구매가됐습니다. 그래서 다시 구매를 하려고보니 원화가 없고 코인이있어서 로그를 보니까 저런식으로 판매가되면서 구매가 되어버렸어요, 상당히 문제가있는거같아요
  • ?
    @째로로
    아니 어떻게 넣지 않은 주문이...시스템상 있을 수 없는 일인데요. 부하가 걸려도 신호가 없으면 중복되거나 그런 일은 있을수도 없는데.. 예약매수나 기타 매매기능에 그런것이 있나 한번 보세요. 대게 시스템 오류보다 사용자 착각이 대부분입니다..
  • ?
    @비코10억

    그러니까 더이해가안되요 예약같은건 쓰지도 않을뿐더러,
    로그를 보시면 판매사이에 구매가 끼여있습니다.
    이미 판매전엔 코인을 모두사놓은상태이기때문에 구매대기를 할 원화역시 없던상황이고요.

    저도 처음엔 제가 구매를 판매로 착각해서 넣었나 생각해도
    구매->수량->구매하기 버튼을 눌러야되는데..
    구매의사가 없는상황에서 구매를 눌러놓은후 판매로착각해서 구매하기 버튼을누를 이유는없지요.

    저도 이런경우의 착각은 있었습니다 그리고 많은분들이 착각하는게 이런경우일거같은데요
    구매를 반만해놓고 지켜보다가 판매버튼을 안누르고
    판매로 착각해서 구매하기버튼을눌러 매수를 두번한경우요..
    이런경우는 버튼을 안눌렀기때문에 가능한 착각이라 하더라도,

    굳이 구매대기에 판매를 완료해놓고
    구매버튼까지 눌러놓은후 판매로 착각한경우는 없을거같아요.
    장기적인 시간도아니고 그것도 단 5초사이에요.

    실질적으로 뭐 안될껀아는데 너무짜증나서요.

    이제 거래할때 동영상 찍어둬야될꺼같네요
    10억님도 조심하셔서 나쁠건없을거같아요 빗썸사용의경우에요.

  • ?
    @째로로
    본인이 주문을 넣은게 아니라면 고객센터 1:1문의 해 보세요. 뭐라고 하든 답이 오겠죠. 시스템 오류라고 보기엔...좀 그렇기도 하지만 말씀하신대로 전액으로 주문을 넣고 하면 잔액이 없는 상태라 주문자체가 안들어 가던데, 매도체결이 되자마자 매수체결이 된 것은 좀 이상하긴 합니다.
  • ?
    안타깝네요 고객센터 연결도 안되던데
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