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안녕하세요.

오늘도 열심히 채굴하는 개미 참돔의 꿈입니다.

 

기가바이트 2060 제품의 A/S를 진행하다가 너무도 황당하고 어이없는 상황을 접하여 이렇게 공유합니다.

 

기가바이트의 국내 정식 유통사는 제이씨현PC디렉트 이렇게 두곳입니다.

제이씨현은 CS이노베이션이라는 A/S 업체에서 정식 서비스를 진행하고 PC디렉트는 자체 서비스를 진행하지요.

 

기가바이트 지포스 RTX 2060 UDV D6 6GB

21년 5월경에 구입한 제이씨현  2060 기가바이트 제품의 쿨러가 고장이나서 서비스를 보냈습니다. 

백플레이트가 플라스틱으로 되어있는 제품이지요.

이제품을 사용해보신 분들은 아시겠지만  시리얼스티커가 워낙 허접하게 부착되있고 작은 열기에도

접착제가 금방 굳어버려 시리얼스티커가 거의다 들고 일어나던지 떨어져 버립니다.

 

제이씨현측에서 전화가 왔는데 시리얼스티커가 없지만 기판 자체에 스티커에 시리얼과 유통사 제조일자등 확인이 되는 번호가 있다

리얼스티커와 상관없이 서비스를 진행해 주었습니다. 머 당연한 거였죠.

 

문제는 PC디렉트에서 발생했습니다.

쿨러 문제로 같은 기가바이트 제품 두장 PC디렉트로 서비스를 보냈습니다. 

센터에서 전화가 오더군요.

내용이 이렇습니다.

 

PC디렉트 : 보내신 그래픽카드중 한장은 AS불가 합니다. 사유는 시리얼스티커가 없기 때문입니다.

 

본인 : 기판에 유통사 제조일자 가능한 정보가 있는걸로 압니다. 

 

PC디렉트 : 그것과 상관없이 규정상 시리얼스티커가 없으면 서비스가 불가합니다.

 

본인 : 아니 시리얼의존재 이유가 유통사와 제조일자 확인이잖아요?  분명 귀사 제품인게 확인가능한데 어째서 않됩니까?

 

PC디렉트 : 그건 모르겠고 규정상 불가합니다.

 

본인 : 아니 그렇게 중요한게 시리얼스티커면 플라스틱백플레이트에 이렇게 허접하게 붙여 놓을수 있나요? 

 

PC디렉트 : 그건 모르겠고 규정상 불가합니다.

 

여러분 이거 어떻게 생각하세요???????

 

이런일로 제이씨현에 하소연했더니 제이씨현측에서 자기쪽으로 보내달라고합니다. 말이않된다고 직접 의뢰해본다고...

 

기업윤리에 문제가 있는거같습니다.

 

채굴불장에 막대한 이윤을 남기고 서비스는 외면하는 PC디렉트 진짜 화가납니다.

 

731
댓글 13
  • ?
    이것들이 미쳤나 봅니다. 아니면 AS기사가 미쳤거나..
  • 개씨발새끼들이네요 납득이 안가는데요 …어차피 기가바이트 믿고거르는 제조사인데 더 확실해졌네요
  • 제가 가지고 있는 기가바이트 모델도 시리얼 스티커가 떨어질려고 하더라구요.
    전체적으로 스티커 품질이 안 좋은 것 같습니다.
    투명 테이프로 덮어 놨어요. 떨어지지 말라고 ㅠ
  • ?
    그냥 믿고 거르는 긱바입니다.
    긱바 사서 좋았던 적은 단 한건도 없습니다.
    무조건 거르는 회사입니다. 이건 부품부터 개싸구려만 골라만들어서 심지어 A/S 까지 개.쓰레기예요.
  • @Naisya
    Naisya님 축하합니다. 22 보너스 캐시에 당첨되셨습니다.!!
  • 믿고 거르는 긱바
  • ?
    asus 도 as시 시리얼스티커 떼어지면 안된다고 몇번이나 얘기하더라구요..그래서 그래픽카드 청소시 떨어지지않게 조심하고있네요..스티커 안떨어지게 조심 하세요~
  • ?
    설마 그런일이 있을까 생각만했었는데 실제로 일어나네요

    제이씨현에 비해 상대적으로 괜찮다고 했었지
    좋은곳은 아니라는 댓글을 여럿 봤었는데
    이제 진짜 피씨X디렉트가 되었네요
  • ?
    분노를 넘어서 어이가 없어서 허탈 해지네요..ㅡㅡ;;
  • 저 씨발 기사새끼들 이 존나 웃긴게...아니 채굴이뭐 죄지은것도 아니고 채굴 운운하면서 저지랄 하더라구요
    개자슥들이 직접 가서 개지랄떨면 또 해줍니다.. 예전에 위탁받은거 사장님들이 좀 부탁해서 택배로 보냈다가 다 빠꾸 먹어서
    직접 차몰고 박스던지면서 해달라고 했더니 .... 채굴 어쩌구 저쩌구 하길래 "시발놈아 증거 있어? 니가 찾아봐바" 하고 언성높이니까
    다른분 오더니 사장님 일단 대품 있는것만 처리해드리고 나머지는 다음주 물품들어오면 처리해드리겠습니다 하고
    서면약속 받고 사과 받고 내려왔습니다. 아 물론 당연히 카드에 먼지랑 기름때 같은거 아주 께끗하게 청소하고 가져갔구요
  • ?
    @조시하트네
    제 속이 다 시원하네요.
  • ?
    아, 병신들이네요. as해주는 것들이 무슨 벼슬인줄 아나.....팔았으면 쳐해줘야지.....뭔 말같지도 않은 개소리를 .....ㅉㅉ
  • ?
    ㅋㅋㅋㅋ 제이씨현은 제이씨X현이고 피씨디렉트는 피씨X디렉트입니다. 하필 둘다 씨가 들어가네요 ㅋㅋㅋ
    AS 관련해서 악명높은 두곳이죠. 그래서 그래픽카드든 보드든 기가바이트는 무조건 거르고 있습니다.
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