blockchainnews custom_top_html:no
default debug random = 0 / type = READ / detected = READ

wtd1.jpg

장석원 코인원 이용자보호센터 센터장 / 사진=이성우 기자

 

지난 23년 크고 작은 사건들을 해결하며 국민을 지켜온 경찰이 가상자산 거래소 이용자 보호에 뛰어들었다. 바로 장석원 코인원 이용자보호센터 센터장이다. 그는 경찰 업무와 이용자 보호 업무가 사람을 상대하고, 그 사람의 요구를 처리해주는 공통점이 있다며 이용자 보호에 자신감을 보였다.

 

코인원 이용자보호센터는 이상거래탐지와 투자정보 제공을 통해 이용자 보호에 힘을 싣고 있다. 장 센터장은 이를 더욱 고도화해 나간다는 계획이다. 장석원 센터장을 만나 코인원의 이용자 보호 전략과 원칙에 대해 들어봤다.

 


"결국은 사람 상대하는 일…경찰 경력 도움된다"

 

지난 6일 서울 여의도 코인원 본사에서 만난 장석원 센터장은 23년간 쌓아온 경찰 경력을 새로운 분야에서 활용하고 싶은 욕구로 인해 이용자보호센터로 오게 됐다고 자신을 소개했다. 그는"주변에서는 뻔한 길은 가지 말라고 했다"며 "새롭게 배우고, 새롭게 배우고 도전할 수 있고, 미래의 가치를 내재하고 있는 곳에 가서 그동안 꾸준히 쌓아왔던 지식을 활용하고 싶었다"고 말했다. 

 

코인원 합류 6개월차인 장 센터장은 경찰 업무와 이용자 보호라는 업무가 닿아있는 점이 많다고 말했다. 그는 "시스템을 통해 이용자를 보호하는 측면도 있지만, 이용자 보호 업무라는 것이 결국 사람을 상대하고, 욕구를 만족시켜주는 일"이라며 "경찰 또한 국민의 작은 민원부터 큰 민원까지 해결해주는 일을 한다"고 말했다.

 

wtd2.jpg

장석원 코인원 이용자보호센터 센터장 / 사진=이성우 기자

 

코인원 이용자보호센터가 민원만 해결하는 것은 아니다. 코인원 이용자보호센터는 이상거래탐지 모니터링을 계속해서 고도화 하고 있다. 특히 지난 8월엔 약 3억원 규모의 보이스피싱 피해를 예방했다. 

 

장 센터장은 "그동안 발생했던 사고 유형과 패턴을 분석해 이상거래를 파악할 수 있었다"며 "데이터 베이스화 한만큼 앞으도도 의미있는 성과가 나올 것"이라고 말했다.

 

아울러 자체 개발한 이상거래탐지 시스템을 외부 기업과 함께 더욱 고도화한다는 계획이다. 장 센터장은 "이상거래탐지 시스템을 전문적으로 개발하는 우수한 회사들과 접촉하고 있다"며 "코인원이 자체 개발한 시스템에 외부 시스템을 더해 이상거래를 더 다양하게 잡아내기 위한 작업을 하고 있다"고 말했다. 

 


정보 비대칭 해소하고 이상거래탐지 고도화

 

코인원은 직관적인 투자 정보를 제공하기 위해 '가상자산명세서'를 운영하고 있다. 영문으로 작성된 가상자산 백서를 한글로 요약해 제공하는 서비스다. 투자자의 정보 비대칭성을 바로잡고 추측성 투자를 예방하기 위함이다. 장 센터장은 "정보 비대칭성을 해소하는 것이 이용자보호에 중요한 부분"이라고 강조했다.

 

wtd3.jpg

장석원 코인원 이용자보호센터 센터장 / 사진=이성우 기자

 

장 센터장은 "이용자보호센터는 투자 정보 시스템 구축을 중점 과제로 선정해 추진하고 있다"며 "투자 정보를 많이 공급하는 시장이 이용자 입장에서는 양질의 시장이 되는  것"이라고 말했다. 지난달 추가한 투자정보 서비스 탭도 이 일환이라는 설명이다.

 

이처럼 코인원은 이상거래탐지 시스템과 투자정보 시스템 고도화를 통해 이용자 보호에 힘을 쓴다는 계획이다. 장 센터장은 "이용자들을 위해 더 안전하고 더 편리한 코인원이 되려고 한다"며 "이용자들이 코인원에서 가치 있는 투자를 경험할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

 

456
댓글 0
default debug random = 0 / type = READ / detected = READ

List of Articles
번호 분류 제목 추천 수 조회 수 글쓴이 날짜
뉴스 [템터뷰] 경찰 23년 경력 장석원 센터장 "이젠 코인원 이용자 지킨다" 장석원 코인원 이용자보호센터 센터장 / 사진=이성우 기자   지난 23년 크고 작은 사건들을 해결하며 국민을 지켜온 경찰이 가상자산 거래소 이용자 보호에 뛰어... file 1 209
NFT장인
2022.10.17
5990 뉴스 외신 "전세계 수십만대 암호화폐 채굴기 미가동 상태"       외신 "전세계 수십만대 암호화폐 채굴기 미가동 상태"   전세계 수십만대 암호화폐 채굴기가 미가동되고 있다고 코인데스크가 전했다. 비트코인 채굴업체 ... 1 0 432
에이원파워
2022.10.17
5989 뉴스 도미니카공화국, 트론(TRX)을 국가 블록체인 인프라로 승인 도미니카공화국에서 트론 프로토콜을 국가 블록체인 인프라로 승인했다는 소식이 전해졌습니다.   이와 함께 트론체인 내 트론, 비트토렌트, 저스트를 비롯한 7가... 0 541
아브라카타브라
2022.10.16
5988 뉴스 메타버스 NFT 플랫폼 위치월드, 10월 18일 정식 오픈 메타버스 및 NFT 산업 분야는 가파른 개발과 발전을 진행해온 가운데 일정기간 정체기를 거치기도 했으나 지속적인 성장을 이루어 가고 있습니다.   그래서 다양... 2 file 0 183
아브라카타브라
2022.10.16
5987 뉴스 10월 2주차, 기관의 비트코인 숏 커버링 진행 중 비트코인이 지난 주차 등락을 반복하며 보합세를 보인 가운데 10월 후반부에 접어들기 시작하며 전체적으로 변동성은 더 강해질 것으로 예상이 되고 있습니다.   ... 2 file 0 172
아브라카타브라
2022.10.16
5986 뉴스 검찰, 가상화폐 정밀분석 추적기 구매 추진   검찰, 가상화폐 정밀분석 추적기 구매 추진   10조원 이상 규모의 불법 외환송금 사건을 수사 중인 검찰이 가상화폐 정밀분석을 위한 ‘추적기’ 구매에 착수한 ... 0 292
에이원파워
2022.10.14
5985 뉴스 유럽연합 이사회, 암호화폐 자산 시장(MiCA)법 최종 버전을 승인 유럽연합 이사회에서 암호화폐 자산시장 MiCA 법안의 최종 버전을 승인했다는 소식이 전해졌습니다. 이 법안은 연합 전역의 고객과 투자자를 보호하면서  암호화... file 0 262
아브라카타브라
2022.10.13
5984 뉴스 미 연준 부의장, 은행들이 암호화폐 업계와 연결될 위험 지적 미 연방준비제도 Fed의 부의장인 마이클 바는 암호화폐의 리스크에 대해서 금융혁신 리스크 강의연설에서 언급했다는 소식이 전해졌습니다.   한 마디로 암호화폐... 2 0 249
아브라카타브라
2022.10.13
5983 뉴스 바이낸스 비트코인 골드 상장 폐지한다.     Binance Will Delist DNT, NBS, BTG and TCT on 2022-10-24 https://www.binance.com/en/support/announcement/cd7aae08f6a84ad89ca6a2c4d52fa32e   [번역기... 0 870
에이원파워
2022.10.13
5982 뉴스 삼성전자, '암호화폐 채굴용' 칩 만든다       삼성전자, MBCFET 구조 기반 3나노 기술로 '암호화폐 채굴용' 칩 만든다   삼성전자가 MBCFET(Multi Bridge Channel FET) 구조를 적용한 3나노미터((㎚·1㎚... 2 1 487
에이원파워
2022.10.13
5981 뉴스 가상화폐거래소 빗썸 관련주 장중 줄줄이 하한가, 검찰 수사 본격화 영향 <코멘트> 7~9월 브랜드 평판지수를 보면 여전히 업비트-빗썸-코인원 3대거래소 체제 유지중 다만 업비트, 코인원은 3달째 평판 지수가 횡보 중인데 빗썸은 계속 ... file 0 244
NFT장인
2022.10.12
5980 뉴스 "ETH 머지, 가격 반영 아직... 비탈릭 6~8개월 소요 예상"       JP모건 애널 "ETH 머지, 가격 반영 아직... 비탈릭 6~8개월 소요 예상"   CNBC에 따르면 JP모건 애널리스트들이 이더리움 병합의 실질적인 영향은 아직 없... 8 0 541
에이원파워
2022.10.12
5979 뉴스 이더리움 코어 개발자 컨퍼런스, 10/27 개최...상하이 업그레이드 논의   이더리움 코어 개발자 컨퍼런스, 10/27 개최...상하이 업그레이드 논의   이더리움(ETH) 코어 개발자 팀 베이코가 블로그를 통해 "오는 27일 이더리움 코어 개... 0 298
에이원파워
2022.10.11
5978 뉴스 가상화폐 비트코인 27,837,000원(+0.12%) 거래중     https://www.wowtv.co.kr/NewsCenter/News/Read?articleId=A202210080030   현재 암호화폐 거래소 "업비트"에 따르면 가상화폐 대장 격인 비트코인의 시세는 ... 0 319
티티마
2022.10.08
5977 뉴스 이더리움, PoS 전환 후 블록처리 생성 시간 큰 향상 외 소식들   이더리움, PoS 전환 후 블록처리 생성 시간 큰 향상 지분증명(PoS) 전환에 성공한 이더리움의 블록 생성 시간이 크게 향상되었다는 데이터가 발표되었다. 이더... 1 0 710
에이원파워
2022.10.07
5976 뉴스 블룸버그 분석가 : 비트코인(BTC), 2022년 하반기에 ‘대부분의 주요 자산’ 보다 나은 성과 낼 것 블룸버그의 수석 상품 전략가인 마이크 맥글론이 2014년 이후 매 년 10월이 비트코인이 한 달간 평균 약 20%의 상승률을 기록한 최고의 달이었으며 지금과 같은 ... 1 file 1 219
아브라카타브라
2022.10.06
5975 뉴스 엔비디아 그래픽 가격...소비자‧협력사에 전가?     엔비디아, GPU 가격 구설수…‘매출보전’ 소비자‧협력사에 전가   엔비다아(NVIDIA)가 4000번대 그래픽카드(GPU)를 출시하며, 소비자 불만이 확대되고 있다. 급... 6 1 595
에이원파워
2022.10.06
5974 뉴스 고재필 CTO "코인원, '크립토이코노미' 구현에 가장 진심"   [아이뉴스24 이재용 기자] "가상자산은 계속 우리 생활 속에 묻어날 것으로 생각합니다. 코인원은 그걸 기술적으로 접근해서 어떻게 사람들에게 보여줄 것인가... file 0 185
NFT장인
2022.10.06
5973 뉴스 유럽연합 의회, 암호화폐 과세에 대한 결의안을 채택 유럽의회에서 암호화폐 과세에 관한 규칙을 EU 회원국 내에서 정비하는 결의안을 채택했다는 소식이 발표되었습니다.   이번에 주목할만한 내용은 암호화폐의 명... 0 315
아브라카타브라
2022.10.05
5972 뉴스 코인체크, 폴리곤 체인상에서 샌드박스 LAND 출시 암호화폐 거래소인 코인체크에서 폴리곤 체인상의 메타버스 플랫폼인 더 샌드박스의 독자적 NFT LAND를 상장할 계획을 발표했습니다.   최근 폴리곤 네트워크와 ... 1 172
아브라카타브라
2022.10.05
목록
Board Pagination Prev 1 ... 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 ... 344 Next
/ 344
default debug random = 0 / type = READ / detected = READ